top of page

Términos y condiciones de QuickCut Industries

1. Introducción Bienvenido a QuickCut Industries. Estos términos y condiciones regulan el uso de nuestro sitio web y la compra de nuestros productos. Al acceder y utilizar este sitio web, usted acepta cumplir con estos términos en su totalidad.

​

2. Descripción del Producto QuickCut es una herramienta de cocina diseñada para facilitar el proceso de corte de alimentos. Ofrecemos versiones manual y motorizada con capacidad de ajuste de grosor.

​

3. Garantía Todos nuestros productos están cubiertos por una garantía de 5 años a partir de la fecha de compra. Esta garantía cubre defectos de fabricación y fallas en los materiales bajo condiciones normales de uso.

Para hacer efectiva la garantía, el cliente debe proporcionar un comprobante de compra y contactar a nuestro servicio de atención al cliente. QuickCut Industries evaluará la situación y determinará si el producto será reparado o reemplazado. Los costos de envío asociados a la garantía podrían ser responsabilidad del cliente.

Casos en los que la Garantía No Aplica: La garantía no cubrirá productos que presenten daños debido a:

  • Uso de piezas o accesorios no originales.

  • Uso indebido, negligencia o accidentes.

  • Modificaciones o reparaciones realizadas por terceros no autorizados.

  • Daños por exposición a condiciones inadecuadas como humedad extrema o temperaturas altas.

 

4. Responsabilidad en el Envío Nos comprometemos a garantizar que los productos lleguen en buen estado a su destino. En caso de daños o pérdidas durante el envío, QuickCut Industries asumirá la responsabilidad y proporcionará una solución adecuada.

 

5. Uso Adecuado y Exclusiones de Responsabilidad QuickCut Industries no se hace responsable de daños ocasionados por el uso inadecuado del producto, incluyendo pero no limitado a:

  • Uso fuera de las especificaciones recomendadas.

  • Modificaciones o alteraciones no autorizadas.

  • Daños causados por negligencia o accidentes.

 

6. Limitación de Responsabilidad En la medida permitida por la ley, QuickCut Industries no se hace responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros productos. Esto incluye, pero no se limita a, pérdidas de ingresos, datos o daños personales.

 

7. Política de Devoluciones y Reembolsos Los clientes pueden solicitar devoluciones dentro de los primeros 30 días posteriores a la compra, siempre que el producto esté en su estado original y sin uso. Los reembolsos serán procesados tras la inspección del producto devuelto.

 

8. Tiempos de Entrega y Posibles Retrasos Los pedidos serán procesados en un plazo de 2 a 5 días hábiles. Los tiempos de entrega varían según la ubicación del cliente y pueden verse afectados por factores externos como problemas logísticos o condiciones climáticas.

 

9. Métodos de Pago y Seguridad Aceptamos pagos con tarjetas de crédito, débito y otros métodos según disponibilidad en nuestro sitio web. Todas las transacciones son procesadas de manera segura a través de pasarelas de pago certificadas.

 

10. Política de Privacidad y Protección de Datos QuickCut Industries respeta la privacidad de sus clientes. La información personal recopilada a través de nuestro sitio web se utiliza exclusivamente para procesar pedidos y mejorar la experiencia del usuario. No compartimos datos personales con terceros sin consentimiento expreso, excepto cuando sea requerido por ley.

 

11. Derechos del Consumidor Estos términos y condiciones no afectan los derechos legales del consumidor establecidos por la legislación aplicable en su país de residencia.

 

12. Soporte Técnico y Atención al Cliente Nuestro equipo de soporte está disponible para ayudar con cualquier consulta o problema relacionado con el producto. Puede contactarnos a través de nuestro sitio web en los siguientes horarios:

  • Lunes a Viernes: 9:00 AM - 6:00 PM (hora local)

  • Sábados: 10:00 AM - 2:00 PM (hora local)

 

13. Condiciones de Uso del Sitio Web El usuario se compromete a utilizar nuestro sitio web de manera responsable y conforme a la ley. Está prohibido:

  • Realizar actividades fraudulentas o ilegales.

  • Interferir con el funcionamiento del sitio.

  • Usar información falsa o incorrecta al registrarse o realizar compras.

 

14. Modificaciones de los Términos y Condiciones QuickCut Industries se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento sin previo aviso.

 

15. Contacto Para consultas o reclamos, puede contactarnos a través de nuestro sitio web oficial.

bottom of page