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FAQ
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¿Puedo cancelar o modificar mi pedido?Sí, pero solo antes de que el pedido haya sido procesado y enviado. Te recomendamos contactarnos lo antes posible si necesitas hacer cambios.
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¿Cómo puedo hacer válida la garantía?Debes conservar tu comprobante de compra y contactarnos a través del correo de soporte o formulario en la web. Te indicaremos los pasos a seguir.
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¿Qué es QuickCut?QuickCut es una herramienta de cocina versátil diseñada para cortar alimentos de forma rápida, precisa y segura. Cuenta con modo manual y motorizado, y permite ajustar el grosor del corte.
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¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?El tiempo de entrega varía según tu ubicación. Envíos nacionales suelen tardar de 3 a 7 días hábiles; envíos internacionales pueden demorar de 7 a 15 días hábiles.
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¿Qué incluye el paquete de compra?Cada unidad incluye el equipo QuickCut, manual de usuario, accesorios de corte intercambiables y el adaptador de corriente (para la versión motorizada).
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¿Qué pasa si mi producto llega dañado o no llega?Nos hacemos responsables de problemas en el envío. Si tu producto llega dañado o se pierde en tránsito, contáctanos para gestionar un reemplazo o reembolso.
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¿Puedo usar QuickCut con cualquier alimento?Sí, está diseñado para cortar vegetales, frutas, embutidos, quesos y más. Sin embargo, no se recomienda para alimentos muy duros como huesos o productos congelados sin descongelar.
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¿Tienen garantía?Sí, QuickCut cuenta con 5 años de garantía contra defectos de fabricación. No cubre daños causados por mal uso o modificaciones no autorizadas.
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¿Qué métodos de pago aceptan?Aceptamos pagos con tarjeta de crédito, débito, PayPal y transferencias bancarias. Todos los pagos se procesan de forma segura.
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¿Hacen envíos internacionales?Sí, realizamos envíos a varios países. Los costos y tiempos de entrega se calculan automáticamente al ingresar tu dirección de envío en el proceso de compra.
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