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FAQ

  • ¿Puedo cancelar o modificar mi pedido?
    Sí, pero solo antes de que el pedido haya sido procesado y enviado. Te recomendamos contactarnos lo antes posible si necesitas hacer cambios.
  •  ¿Cómo puedo hacer válida la garantía?
    Debes conservar tu comprobante de compra y contactarnos a través del correo de soporte o formulario en la web. Te indicaremos los pasos a seguir.
  • ¿Qué es QuickCut?
    QuickCut es una herramienta de cocina versátil diseñada para cortar alimentos de forma rápida, precisa y segura. Cuenta con modo manual y motorizado, y permite ajustar el grosor del corte.
  • ¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
    El tiempo de entrega varía según tu ubicación. Envíos nacionales suelen tardar de 3 a 7 días hábiles; envíos internacionales pueden demorar de 7 a 15 días hábiles.
  • ¿Qué incluye el paquete de compra?
    Cada unidad incluye el equipo QuickCut, manual de usuario, accesorios de corte intercambiables y el adaptador de corriente (para la versión motorizada).
  • ¿Qué pasa si mi producto llega dañado o no llega?
    Nos hacemos responsables de problemas en el envío. Si tu producto llega dañado o se pierde en tránsito, contáctanos para gestionar un reemplazo o reembolso.
  • ¿Puedo usar QuickCut con cualquier alimento?
    Sí, está diseñado para cortar vegetales, frutas, embutidos, quesos y más. Sin embargo, no se recomienda para alimentos muy duros como huesos o productos congelados sin descongelar.
  •  ¿Tienen garantía?
    Sí, QuickCut cuenta con 5 años de garantía contra defectos de fabricación. No cubre daños causados por mal uso o modificaciones no autorizadas.
  •  ¿Qué métodos de pago aceptan?
    Aceptamos pagos con tarjeta de crédito, débito, PayPal y transferencias bancarias. Todos los pagos se procesan de forma segura.
  • ¿Hacen envíos internacionales?
    Sí, realizamos envíos a varios países. Los costos y tiempos de entrega se calculan automáticamente al ingresar tu dirección de envío en el proceso de compra.
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